松江区以办理工作为契机,打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面,是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前,我区60岁以上户籍人口24.1万人,占总户籍人口比例30.31%左右,老龄化程度较高,对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来,多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设,深入开展互联网+养老服务工程,松江要积极主动推广家居环境适衰老改建,的同时战胜困难谋略养老院,加强工作基本要素。
为了更好地满足日益增长的养老需求,回应代表委员的期待,松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目,“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展,以其丰富内容和多样功能,梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求,进一步巩固居家养老服务的基础地位。
等度型工作让子女专心
8六岁的陆昌明与爱人住在松江,真正的她则住在市内。近几年本年,她为陆昌明报名了“我的幸福很长时间”为老贴心服务,配合的AI血压值值计是可以将老龄人的健康生活数据统计及时发邮到到她智能手机里。“血压值值失败时,而且还会自主发邮到警报电话短信,简便、正规,关闭了我长期性的之初的忧心。”陆昌明的她说。
“我的幸福久就”可以提供现在的生活便利、主动地性献爱心留守儿童、急救情况救援、安全监测数据等系数型服务培训,现在,费用内容A“挽回感情搭桥”另一认证管理系统许可客户约2.9萬家,费用内容B“主动地性献爱心留守儿童”认证管理系统许可客户约1200户,费用内容C“急救情况救援”认证管理系统许可客户1613户。
3个套餐内容相匹配的请求前提条件对应为607岁之间的上面中老人生活、607岁之间的上面专项 中老人生活,或857岁之间的上面中老人生活或807岁之间的上面专项 中老人生活,有精准服务的需求的中老人生活及父母可写上请求表,经居(村)委会和街镇有关系团队评定后,为松江区“幸福生活迟迟不能缓和”會員。
有很多化基本功能让孤寡老人感人
“我的幸福创富”活动自研发推出起来,在不断地有序推进老龄人家居照护监测网,较低老龄人出现意外的风险各方面发挥角色了主要角色,备受差评,也让更多老头感概保障体贴入微又感人。
金老人患过脑梗,智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再没有走失过。今年8月,表带老化断裂,他的儿子拨打了客服热线报修后,工作人员立即上门更换了新表带。
空巢中老年人赵妈妈之前时候些许闷闷不乐,七天与她按时打招呼的为老提供的服务的电话话务员找到后,時间观念学习病因。原先,中老年人是而且不习惯性上面换个的长护险提供的服务的员因此没了心。电话话务员一边劝说中老年人换位想,一边建立联系新的长护险提供的服务的员,帮她想辦法克服害怕中老年人的念旧内心。段时候后,中老年人心理状态快好了。
沈老人申请的是B套餐,包含一键呼叫服务,老人遇到紧急情况时可拨打热线,平台24小时有坐席响应。9月1日晚上,老人突然感觉胸闷、头疼,随后晕倒在地。老伴见状,赶紧按下一键通话按钮,话务员第一时间拨打120救护车,并联系告知老人儿子。由于送医及时,老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍,“一键通”为24小时响应,接通时如果无声音,坐席会主动回拨,回拨两次无应答即启动紧急机制。此外,养老呼叫中心还配有专业坐席,专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。